3月23日晚,由世界自然基金会(WWF)发起的全球第18个“地球一小时”活动如约而至。在“为地球献出一小时”环保倡议下,除了像往年一样呼吁旗下酒店统一于当晚20:30-21:30熄灭建筑外立面及公区部分不必要的照明及耗电设备,锦江酒店(中国区)今年还围绕“相愈地球”这一主题开启了一场线上线下联动的疗愈环保大会。
值得一提的是,此次参与“地球一小时”关灯仪式的酒店大多已通过“酒店可持续发展基准”(HSB)验证,同期,锦江酒店(中国区)旗下共有超1000家酒店通过HSB八项首要基准验证,并由全球权威认证机构SGS颁发HSB验证证书。
打造颂钵疗愈之旅,赋予“地球一小时”更多价值
柔和的烛光洒落,空气中透着淡淡的香气,疗愈师轻轻敲击颂钵,铜钵的声音浑厚深远,水晶钵则纯净空灵,让人仿佛置身于大自然的丰盛与静默中,温暖、舒适、松弛……活动当晚,在上海静安暻阁酒店,锦江酒店(中国区)特别邀请百万粉丝环球旅行博主与锦江会员、酒店住客一起,在熄灯一小时期间,开启一趟涤荡心灵的颂钵疗愈旅程。颂钵疗愈一直是这家蕴含东方文化禅意的高端度假酒店所坚持的特色项目,深受中外宾客喜爱。
上海静安暻阁酒店
“我们希望借助颂钵活动,赋予传统的关灯环节以更多价值——不仅仅是对地球的疗愈,更是在忙碌中收获一段与自我对话的时间,享受一场对自身的疗愈。这也就是我们所信奉的ESG价值,它既对外关照于环境社会,又对内关照于自身。”锦江酒店(中国区)ESG专家表示,这是锦江在这家HSB验证酒店举办这场体验活动的重要原因。
为了让更多人“相愈地球”,锦江酒店(中国区)此次特联合百万粉丝博主以双账号、双视角并行直播。在锦江酒店(中国区)官方抖音直播间,观众除了“云体验”颂钵疗愈时刻,还有达人博主做客分享打卡体验,更深度了解了锦江特色的ESG理念及其环保行动。直播期间,锦江酒店(中国区)还上线了HSB验证酒店专属通兑券、环保定制周边、明星演唱会门票等特惠产品及礼品,吸引更多人参与到可持续旅宿中来。据统计,本次直播共吸引近10万用户在线观看,互动评论点赞量破16万。
HSB验证酒店突破1000家!锦江将ESG理念融入酒店消费场景
作为世界旅游与旅行业理事会的“酒店可持续发展基准”(HSB)的创始倡议者,锦江酒店不仅大声呼吁,更坚定地成为该项基准在中国的推动者和践行者。锦江酒店(中国区)也将这一可持续项目纳入企业长期重点工作,进行系统化落实推进。目前,旗下通过HSB验证酒店已突破1000家。
“HSB之所以被命名为基准,就是我们认为其应当作为门店端的基础性工作去铺开,这也是我们2024年ESG工作的一大目标。”锦江酒店(中国区)ESG专家在此次直播分享中介绍,目前可持续消费领域的ESG活动因其时效短、成果缺乏透明可信等原因很容易就被诟病为“green washing(洗绿)”,因此锦江并没有要求旗下酒店一蹴而就完成转型,而是清晰地为其规划了3年渐进式的验证计划,并将HSB要求逐步融入品牌标准,确保酒店扎实打好ESG基础,形成长期持续的正向影响。同时,引入独立第三方验证机构进行HSB验证,以确保门店验证的可信性。
“我们相信只有规模化铺开的雄心,以及融入运营以及商业模式的决心,才能够说服利益相关方、说服大众,我们正在真诚地引领行业去做值得且有价值的事。”
作为行业领军企业,锦江酒店(中国区)实践ESG的初心和落脚点始终在于希望能够在当下以客户为中心的商业业态中,将ESG理念融入至酒店的各个消费场景,精进内部管理、保证绿色运营的同时,也能为住客提供新维度的体验创新。
当下,消费者对健康与舒适的关注更精细化,对融入当地社区和文化需求更迫切,HSB验证目标恰好能够对这些新需求做出回应。当住客入住HSB验证酒店时,不仅完成了一次切实的绿色实践,更能够从细节和服务中感受到可持续理念给予的关怀。
向绿而行,体系化推进可持续建设
目前,在全力推进HSB项目之外,锦江酒店(中国区)正致力搭建统一的ESG管理架构和机制,系统化打造特色ESG项目。
例如,在循环经济议题下的废旧布草回收项目,从第一期的可行性验证、第二期的闭环搭建,到今年正在规划第三期的链路优化,锦江正协同产学研各方,在保证数据专业、链路闭环、利益相关方共赢的前提下,以自身试点实践协助整个行业探索循环绿色的解决方案。
又如,其近期在官方预订平台“锦江荟”全新上线的“减法住宿”绿色公益行动,具体包括能源“减法”、设计“减法”、耗材“减法”、食材“减法”等多个方面,旨在鼓励酒店及客人减少资源、能源消耗,降低旅游住宿对环境的影响,从而推动酒旅业的可持续发展。目前该项行动已获得旗下超3300家酒店共同支持参与,并且这一数据还在持续增长。
伴随国家“双碳”战略的推进和消费需求侧的绿色升级导向,加强ESG管理、践行可持续发展目标成为酒店行业转型升级和降本增效的必然路径。作为行业头部企业,锦江酒店(中国区)正积极探索锦江特色ESG实践,树立行业标杆,引领酒店行业朝着更加绿色、可持续的方向发展。