为响应全国总工会《金融行业开放共享服务资源 携手关爱户外劳动者倡议书》,履行社会责任,体现大行担当,邮储银行达州市分行不断拓宽网点服务渠道,丰富服务模式,积极推动“邮爱驿站”建设工作,为户外工作者提供休息歇脚、纳凉取暖、常用药品供应、便民设施使用等多项服务,真切让人民群众感受到省心、舒心、暖心。
据了解,邮储银行达州市分行辖内金融网点均设置了无障碍通道,配备了爱心座椅、老年人专用眼镜、应急医药箱、饮水机、便民雨伞、免费WIFI以及存折查询取款一体机等便民设施,同时还根据户外工作者的区域密度,在部分网点提供免费手机充电、微波炉饭菜加热等人性化服务,在日常工作中,工作人员利用配置的移动展业设备,为行动不方便的老年客户或特殊群体客户提供上门金融服务,将“柜台”搬到客户家中。具相关负责人透露,下一步该行将持续围绕客户金融需求,坚守服务人民群众初心使命,完善客户群体保障措施,形成长效服务机制,持续扩大“邮爱驿站”规模,用情和用心提供优质的金融产品和人性化延伸服务,切实践行国有大行责任担当。
(陈雪梅、刘鑫)